HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ hiện đại giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý lượt khách hiệu quả hơn. Thay vì chờ đợi không trật tự, khách hàng sẽ được cấp số thứ tự thông qua kiosk, app hoặc website và được phục vụ theo đúng quy trình. Hệ thống giúp giảm tải nhân sự, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời cung cấp dữ liệu thống kê để tối ưu vận hành.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG BỆNH VIỆN

Hệ thống xếp hàng tự động giúp bệnh viện quản lý lượt khám hiệu quả, giảm chen lấn, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG NGÂN HÀNG

Hệ thống xếp hàng tự động giúp ngân hàng phân luồng khách theo dịch vụ, giảm thời gian chờ, nâng cao hiệu quả giao dịch và trải nghiệm khách hàng.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH

Hệ thống xếp hàng tự động giúp cơ quan hành chính tiếp dân trật tự, minh bạch, giảm thời gian chờ và nâng cao chất lượng phục vụ công dân

HỆ THỐNG XẾP HÀNG CÁC DỊCH VỤ KHÁC

Hệ thống xếp hàng tự động giúp ngân hàng phân luồng khách theo dịch vụ, giảm thời gian chờ, nâng cao hiệu quả giao dịch và trải nghiệm khách hàng.

Xem thêm

thiết bị vận hành hệ thống xếp hàng tự động

Máy cấp số thứ tự (Kiosk lấy số)

Màn hình cảm ứng hoặc phím bấm chọn dịch vụ
In phiếu số thứ tự
Có thể tích hợp máy đọc mã vạch/thẻ

Màn hình hiển thị

Màn hình LED/LCD trung tâm: Hiển thị số đang gọi, quầy tương ứng
Màn hình quầy: Gắn tại từng điểm phục vụ để hiện số thứ tự đang xử lý
Màn hình quảng cáo (tuỳ chọn): Kết hợp hiển thị nội dung truyền thông

Hệ thống âm thanh (Loa gọi số)

Thông báo số thứ tự và quầy phục vụ bằng giọng nói
Có thể tuỳ chọn giọng đọc, âm lượng

Thiết bị gọi số tại quầy

Phần mềm hoặc bàn phím gọi số gắn tại từng quầy
Cho phép nhân viên chủ động gọi số tiếp theo, gọi lại, bỏ qua

Máy chủ và phần mềm điều khiển trung tâm

Quản lý số thứ tự, dịch vụ, dữ liệu khách hàng
Thống kê lượt phục vụ, thời gian chờ, hiệu suất nhân viên
Giao diện web-based hoặc ứng dụng riêng

Thiết bị mở rộng (tùy chọn)

Ứng dụng lấy số từ xa qua điện thoại
Cảm biến đo lưu lượng người chờ
Máy đánh giá chất lượng phục vụ (nút Like/Dislike hoặc màn hình chạm)
Camera giám sát tích hợp AI (tuỳ loại hệ thống nâng cao)

HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ hiện đại giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý lượt khách hiệu quả hơn. Thay vì chờ đợi không trật tự, khách hàng sẽ được cấp số thứ tự thông qua kiosk, app hoặc website và được phục vụ theo đúng quy trình. Hệ thống giúp giảm tải nhân sự, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời cung cấp dữ liệu thống kê để tối ưu vận hành.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG BỆNH VIỆN

Hệ thống xếp hàng tự động giúp bệnh viện quản lý lượt khám hiệu quả, giảm chen lấn, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG NGÂN HÀNG

Hệ thống xếp hàng tự động giúp ngân hàng phân luồng khách theo dịch vụ, giảm thời gian chờ, nâng cao hiệu quả giao dịch và trải nghiệm khách hàng.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH

Hệ thống xếp hàng tự động giúp cơ quan hành chính tiếp dân trật tự, minh bạch, giảm thời gian chờ và nâng cao chất lượng phục vụ.

HỆ THỐNG XẾP HÀNG CÁC DỊCH VỤ KHÁC

Hệ thống xếp hàng tự động giúp ngân hàng phân luồng khách theo dịch vụ, giảm thời gian chờ, nâng cao hiệu quả giao dịch và trải nghiệm khách hàng.

Xem thêm

THIẾT BỊ HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ hiện đại giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý lượt khách hiệu quả hơn. Thay vì chờ đợi không trật tự, khách hàng sẽ được cấp số thứ tự thông qua kiosk, app hoặc website và được phục vụ theo đúng quy trình. Hệ thống giúp giảm tải nhân sự, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời cung cấp dữ liệu thống kê để tối ưu vận hành.

Máy cấp số thứ tự (Kiosk lấy số)

Màn hình cảm ứng hoặc phím bấm chọn dịch vụ
In phiếu số thứ tự
Có thể tích hợp máy đọc mã vạch/thẻ

Màn hình hiển thị

Màn hình LED/LCD trung tâm: Hiển thị số đang gọi, quầy tương ứng
Màn hình quầy: Gắn tại từng điểm phục vụ để hiện số thứ tự đang xử lý
Màn hình quảng cáo (tuỳ chọn): Kết hợp hiển thị nội dung truyền thông

Hệ thống âm thanh (Loa gọi số)

Thông báo số thứ tự và quầy phục vụ bằng giọng nói
Có thể tuỳ chọn giọng đọc, âm lượng

Thiết bị gọi số tại quầy

Phần mềm hoặc bàn phím gọi số gắn tại từng quầy
Cho phép nhân viên chủ động gọi số tiếp theo, gọi lại, bỏ qua

Máy chủ và phần mềm điều khiển trung tâm

Quản lý số thứ tự, dịch vụ, dữ liệu khách hàng
Thống kê lượt phục vụ, thời gian chờ, hiệu suất nhân viên
Giao diện web-based hoặc ứng dụng riêng

Thiết bị mở rộng (tùy chọn)

Ứng dụng lấy số từ xa qua điện thoại
Cảm biến đo lưu lượng người chờ
Máy đánh giá chất lượng phục vụ (nút Like/Dislike hoặc màn hình chạm)
Camera giám sát tích hợp AI (tuỳ loại hệ thống nâng cao)

ĐIỆN TỬ PHÚC HƯNG

Công Ty TNHH Điện Tử Viễn Thông Phúc Hưng – Chuyên sản xuất, thi công và lắp đặt Hệ thống xếp hàng tự động, Hệ thống đánh giá nhân viên, Bảng thông tin điện tử tại Tp.Hồ Chí Minh và trên cả nước.

Với hơn 20 năm hoạt động, chúng tôi đã thiết kế, sản xuất và thi công lắp đặt hàng triệu sản phẩm, vừa mang lại không gian thẩm mỹ, vừa đảm bảo công năng và độ bền.

Đặc biệt, với việc không ngừng nghiên cứu, tối ưu sản phẩm, sở hữu nhà xưởng rộng lớn, máy móc hiện đại, cùng đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, Phúc Hưng luôn định hướng dẫn đầu công nghệ tự động trong ngành.

Xem thêm